常見問題
FAQ

A: 不需要安裝，圖文通是雲端平台，登入網站即可使用。

A: 有的！登入後台即可觀看教學影片，也可點擊首頁「教學／客服」進入教學頻道。加入設計小幫手 LINE 群組，也可獲得一對一指導。

A: 有的，註冊帳號即可獲得 10 點免費點數。若加入設計小幫手，也可額外獲得更多體驗點數。

A: 當然可以！我們可提供二聯或三聯發票，滿足公司報帳需求。

A: 可以的，只要註冊後使用您的專屬分享連結，當他人透過您的連結購買，您就能獲得贈點獎勵。

A: 舊版自 2022 年起提供圖片翻譯、快修與影片翻譯等核心功能，介面簡潔，適合手機操作；新版於 2025 年起推出，整合六大分類共 21 項功能，支援電腦網頁操作，功能更完整、更強大。

A: 雖然新版功能更全面，但舊版操作簡單、支援手機，仍有許多老客戶持續使用。我們感謝早期支持，因此保留新舊版獨立伺服器供用戶自由選擇。

A: 目前兩個版本使用不同架構與伺服器，點數無法共用。如您希望將舊版剩餘點數轉至新版，可聯繫客服協助轉移。

A: 分享贈點功能僅限舊版使用。完整的分享記錄與點數計算也僅在舊版中提供；新版以功能使用為主，不含分享贈點系統。